您现在的位置是:华体会在线 > 华体会开户 >

农发行湛江市分行大力推进优化企业开户服务工

2021-06-06 15:38华体会开户 人已围观

简介华体会开户近日,农发行湛江市分行以优化企业开户为核心,打造柜面文化为抓手,结合农业政策性银行自身实际,挖潜增效、多措并举,大力推进优化企业开户服务工作,努力提升企业的满意度...

  近日,农发行湛江市分行以优化企业开户为核心,打造柜面文化为抓手,结合农业政策性银行自身实际,挖潜增效、多措并举,大力推进优化企业开户服务工作,努力提升企业的满意度,助力营造良好的营商环境。

  一是强化服务理念宣灌。农发行湛江市分行通过组织全州各网点柜面人员培训学习,抓好理念与服务规范的密集性宣传工作,强化品牌意识、主体意识、责任意识,提高服务理念,使每位柜员自觉树立服务意识,为客户提供优质文明服务,营造良好的营商环境。

  二是多措并举开展宣传。农发行湛江市分行各网点均设立了专门的优化企业开户窗口,为企业人员就优化企业开户服务知识进行宣讲,答疑解惑,并利用LED显示屏和广告机滚动播放优化企业开户宣传标语,进企宣传讲解优化开户服务指导意见等。

  三是强化培训提升技能。为提高柜面人员账户业务的操作技能,农发行湛江市分行对新入行人员进行强化培养,采取新老结对的方法,以老带新,使新员工业务能力在不断实践中得到锻炼和提高。另一方面,农发行湛江市分行制定配套学习规划,采取组织培训和员工自学相结合等多种方式,突出针对性,注重实效性,开展系列学习培训活动,使每个在岗员工熟悉账户业务的相关知识及操作。

  四是实行账户预约服务。客户可通过微信客户群、客户经理代预约等方式提前进行账户业务预约,缩减客户办理业务的时间。

  五是方便快捷电子制单。客户账户业务办理所有资料而采用电子制单格式打印,解决原先由于手工填制导致的易出错、耗时长、字迹不易辨认等问题,有效提高账户业务处理效率。

  六是网络科技助推业务发展。为方便客户账户业务的办理,让客户少跑路,农发行湛江市分行利用现代网络科技,通过电话预约、QQ邮箱、微信群等,提前把账户业务所需资料清单发给客户,节约客户办理账户业务的时间。

  七是设立AB角确保工作稳定运行。农发行湛江市分行为保证快速办理账户业务,设立账户专管员岗位,并且设置AB角,保证人员不断档、工作不脱节,在各网点会计人员频繁变动的情况下,通过岗位AB角的设立,确保窗口业务的连续性和稳定性。

Tags: 华体会开户 

标签云

站点信息

  • 文章统计942篇文章
  • 标签管理标签云
  • 微信公众号:扫描二维码,关注我们